Pravidlá obchodu

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1.Internetový obchod dostupný na internetovej adrese www.https://alioli.pl/sk/ je vedený Dariuszom Chlebekom, ktorý vykonáva hospodársku činnosť pod menom ALIOLI Dariusz Chlebek (adresa miesta podnikania: Krzeczów 224, 32-433 Lubień a adresa pre korešpondenciu: Krzeczów 292, 32-433 Lubień) zapísaný do Centrálnej evidence a informácií o hospodárskej činnosti Poľskej republiky vedenej ministrom zodpovedným za hospodárske záležitosti, NIP 6812030508, REGON 364942243, e-mailová adresa: shop@alioli.pl.

1.2.Tieto Pravidlá sú určené pre spotrebiteľov aj pre obchodníkov využívajúcich internetové obchody (s výnimkou bodu 10 Pravidiel, ktorý je určený len pre obchodníkov). Ustanovenia týchto Pravidiel nie sú určené na to, aby vylučovali alebo obmedzili akékoľvek práva spotrebiteľov, ktoré im vyplývajú z záväzných právnych predpisov - akékoľvek pochybnosti sa vyslovia v prospech spotrebiteľa. V prípade, že ustanovenia týchto Pravidiel nie sú v súlade s týmito ustanoveniami, tieto ustanovenia majú prednosť.

1.3. Správcom osobných údajov spracovaných v súvislosti s vykonávaním ustanovení týchto Pravidiel je Poskytovateľ služieb. Osobné údaje sa spracúvajú na účely, v rozsahu a na základe zásad uvedených v politike ochrany osobných údajov uverejnenej na stránkach internetového obchodu. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Každá osoba, ktorej osobné údaje spracováva Poskytovateľ, má právo vidieť ich obsah a právo ich aktualizovať a opraviť.

1.4.Definície:

1.4.1.PRACOVNÝ DEŇ – jeden deň od pondelka do piatku, okrem štátnych sviatkov.

1.4.2.REGISTRÁCIONÁ FORM – formulár na vytvorenie účtu, ktorý je k dispozícii v internetovom obchode.

1.4.3.Objednávací formulár – interaktívny formulár dostupný v internetovom obchode, ktorý umožňuje zadať objednávku, najmä pridaním výrobkov do košíka a určovaním podmienok predajnej zmluvy vrátane spôsobu doručenia a platby.

1.4.4.ZÁKAZNÍK – Príjemca služby, ktorý má v úmysle uzavrieť alebo uzavrel kúpnu zmluvu s Predávajúcim.

1.4.5.OBČIANSKY ZÁKONNÍK - Zákon o občianskom zákonníku z 23. apríla 1964 (Dz.U. Číslo 16, poz. 93 z m. ).

1.4.6.ÚČET – označený jednotlivým menom (loginom) a heslom zadaným Užívateľom je súbor zdrojov v IT systéme Poskytovateľa, v ktorom sa zhromažďujú údaje Užívateľa vrátane informácií o zadaných Objednávkach.

1.4.7.NEWSLETTER - služba elektronickej distribúcie poskytovaná Poskytovateľom služby prostredníctvom e-mailu, ktorá umožňuje všetkým Používateľom služby, ktorí ju využívajú, automaticky dostávať obsah nasledujúcich vydaní newsletteru s informáciami o produktoch, nových produktoch a akciách v Internetovom obchode.

1.4.8.PRODUKT – pohyblivá vec dostupná v internetovom obchode, ktorá je predmetom zmluvy o predaji medzi kupujúcim a predávajúcim.

1.4.9.REGULÁCIÁ – tieto pravidlá internetového obchodu so všetkými prílohami.

1.4.10. Internetový obchod - Internetový obchod Alioli.pl prevádzkovaný Poskytovateľom na adrese:www.https://alioli.pl/sk/.

1.4.11. PREDÁVAČ; UŽIVOTNÍK usz Dariusz Chlebek pod obchodným menom ALIOLI Dariusz Chlebek (adresa miesta podnikania: Krzeczów 224, 32-433 Lubień a adresa pre korešpondenciu: Krzeczów 292, 32-433 Lubień) zapísaná do Centrálnej evidence a informácií o hospodárskej činnosti Poľskej republiky vedenej ministrom zodpovedným za hospodárske záležitosti, NIP 6812030508, REGON 364942243, e-mailová adresa: shop@alioli.pl.

1.4.12. PREDÁVNA Zmluva – zmluva o predaji produktu uzatvorená alebo uzavretá medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom internetovej predajne.

1.4.13. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronicky Poskytovateľom služby Príjemcovi služby prostredníctvom Internetového obchodu.

1.4.14. Služobník – je fyzická osoba, ktorá má plnú právnu spôsobilosť a v prípadoch, ktoré sú stanovené všeobecnými právnymi predpismi, aj fyzická osoba, ktorá má obmedzenú právnu spôsobilosť; právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorej zákon udeľuje právnu spôsobilosť využívať elektronickú službu.

1.4.15. POŽÁDANIE - vyjadrenie vôle zákazníka podané prostredníctvom Objednávacieho formulára a priamo zamerané na uzavretie zmluvy o predaji výrobku so predávajúcim.

2PODMIENKY POUŽÍVANIA INTERNETOVÉHO OBCHODU

2.1.V internetovom obchode sú k dispozícii: účet, objednávkový formulár a newsletter.

2.1.1.Účet – Používanie Účtu je možné vyplnením Registračného formulára a kliknutím na políčko "Registrovať účet". V Registračnom formulári je potrebné uviesť nasledujúce údaje o užívateľovi: meno, adresu bydliska alebo pošty, telefón, e-mailovú adresu E-mail a heslo.

2.1.2.Objednávací formulár – Používanie Objednávacieho formulára sa začína v okamihu pridania prvého výrobku do košíka v internetovom obchode. Objednávka sa uskutočňuje vyplnením Objednávacieho formulára a kliknutím na políčko „Splnenie objednávky” – Do tej doby je možné údaje, ktoré ste vložili, zmeniť sami (na tento účel sa musíte riadiť zobrazenými správami a informáciami dostupnými na webovej stránke internetového obchodu). V objednávkovom formulári je potrebné uviesť nasledujúce údaje: meno a priezvisko/názov podniku, adresu (ulica, dom, mesto vrátane poštového kódu), e-mailovú adresu, telefónne číslo, výrobok (y), množstvo výrobku (ov), miesto a spôsob doručenia, spôsob platby. V prípade Spotrebiteľov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, je tiež potrebné uviesť názov podniku a číslo PIN.

2.1.3.Newsletter - na odber Newslettera sa môžete prihlásiť zaškrtnutím príslušného políčka pri vytváraní účtu a súhlasom so zasielaním reklamných a propagačných materiálov týkajúcich sa produktov dostupných v Internetovom obchode.Tieto materiály budú zaslané elektronicky na e-mailovú adresu poskytnutú Používateľom Služby.

2.2.Použitie elektronických služieb užívateľom je bezplatné.

2.2.1.   Účet a Newsletter v internetovom obchode sú poskytované na dobu neurčitú.2.2.2.Použitie objednávkového formulára má charakter jednorazový a končí okamihom zadania Objednávky prostredníctvom neho.

2.3.Technické požiadavky potrebné na spoluprácu s IT systémom používaným Poskytovateľom služby:

2.3.1.Počítač, notebook alebo iné multimediálne zariadenie s prístupom na internet.

2.3.2.Prístup k e-mailu.

2.3.3.Internetový prehliadač: Mozilla Firefox verzia 11.0 a vyššia alebo Internet Explorer verzia 7.0 a vyššia, Opera verzia 7.0 a vyššia, Google Chrome verzia 12.0.0 a vyššie.

2.3.4.Odporúčané rozlíšenie obrazovky: 1024 x 768.

2.4.Príjemca služby je povinný používať Internetový obchod spôsobom, ktorý je v súlade s právnymi predpismi a osvedčenými postupmi, berúc do úvahy rešpektovanie osobných práv a práv duševného vlastníctva tretích osôb.

2.5.Príjemca služby je povinný zadať údaje zodpovedajúce skutočnému stavu.

2.6.Užívateľovi sa zakazuje poskytovať nezákonný obsah.

  3. PODMIENKY UZATVORENIA ZMLUVY O PREDAJI

3.1.Inzercie, reklamy, cenové listy a iné informácie o výrobkoch uvedené na internetových stránkach internetového obchodu, najmä ich opisy, technické a užitočné parametre a ceny, predstavujú výzvu na uzavretie zmluvy v zmysle článku 3 ods. 1 písm. a) a b). 71 občianskeho zákonníka.

3.2.Cena produktu uvedená na internetovej stránke internetového obchodu je v poľských zlatach (alebo podľa potreby podľa výberu zákazníka v inej mene podporovanej internetovým obchodom) a zahŕňa všetky zložky vrátane dane z pridanej hodnoty a cla. Ceny však nezahŕňajú prípadné náklady na doručenie a platbu, ktoré sú uvedené pri zadávaní objednávky.

3.3.Cena výrobku uvedená na internetovej stránke internetového obchodu je záväzná v čase, keď Zákazník zadá Objednávku. Táto cena sa nezmení bez ohľadu na zmeny cien v internetovom obchode, ktoré sa môžu objaviť v súvislosti s jednotlivými produktmi po tom, ako Zákazník zadá Objednávku.

3.4.Uzavretie kúpnej zmluvy pomocou objednávkového formulára

3.4.1.Pre uzavretie kúpnej zmluvy je potrebné, aby zákazník vopred zadal objednávku.

3.4.2.Po zadaní objednávky predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie, čím zákazník je viazaný jeho objednávkou a zároveň ju prijme na vykonanie. Potvrdenie o prijatí objednávky a jej prijatí na vykonanie sa uskutoční zaslaním príslušnej správy na e-mailovú adresu Klienta uvedenú pri podaní objednávky, ktorá bude obsahovať aspoň potvrdenie všetkých relevantných prvkov objednávky, vyhlásenie Predávajúceho o prijatí objednávky a jej prijatí na vykonanie.

3.4.3.V prípade, že sa zákazník rozhodne, že bude používať tieto služby, môže sa zákazník rozhodnúť, že nebude používať tieto služby. 3.4.2. je uzavretá zmluva o predaji medzi zákazníkom a predávajúcim.

3.5.Udržiavanie, zabezpečenie a sprístupnenie obsahu uzatvorenej Predajovej zmluvy Zákazníkovi sa uskutoční prostredníctvom (1) sprístupnenia týchto Pravidiel na stránke Internetového obchodu, (2) zaslania e-mailu Zákazníkovi uvedenému v odseku 1. 3.4.2., a tiež (3) priložením dokladu o kúpe a špecifikácií uzatvorenej kúpnej zmluvy k zásielkam.Obsah Kúpnej zmluvy je dodatočne zaznamenaný a zabezpečený v IT systéme Online butiku Predávajúceho.

3.6. Predávajúci ako podnikateľ je povinný poskytovať služby a výrobky bez chýb

 4. SPÔSOBY PLATBY

4.1.Predávajúci poskytuje tieto spôsoby platby:

4.1.1 Platba na dobierku pri prevzatí zásielky.

4.1.2.Platba v hotovosti pri osobnom odbere.

4.1.3.Platba klasickým prevodom na bankový účet Predávajúceho.

Dariusz Chlebek

Stromy 224

32-433 Krekov

Názov banky: Santander Bank

SWIFT kódSantander:: VBKPPLPP

BIC kódSantander:: VBKPPLPP

Príspevky naPLN(poľské pln) na uvedené číslo bankového účtu:

91 1090 2053 0000 0001 5268 7052

4.1.4.Elektronické platby a platby kartou prostredníctvom služby payu.pl, Przelewy24, DotPay a Paypal możliwe možné aktuálne spôsoby platby sú uvedené na stránke internetového obchodu pred vykonaním platby a na webovej stránke https://www.payu.pl/, https://przelewy24.pl, https://bluemedia.pl, https://paypal.com

4.1.5. Platobné karty:

* Visa

* Visa Electron

* Mastercard

* Elektronická karta MasterCard

*Maestro

4.2.Zúčtovanie transakcií elektronickými platbami a platobnými kartami sa uskutočňuje podľa voľby Zákazníka prostredníctvom payu.pl, Przelewy24, BlueMedia a Paypal.

4.3.Prevádzkovateľ online platobnej služby je spoločnosť Blue Media S.A., PayPro S.A., PayU S.A., PayPal.

5. NÁKLADY, SPÔSOBY A TERMÍNY DODANIA A ODBERU VÝROBKU

5.1. Výrobok je dostupný na území Poľskej republiky a štátov Európskej únie.
5.2. Dodávka produktu zákazníkovi je platená, pokiaľ nie je stanovené inak v zmluve o predaji. Náklady na doručenie Produktu (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a poštovné služby) sú zákazníkovi uvedené na stránkach Internetového obchodu v časti "Doručenie" a počas podávania objednávky, a to aj v čase, keď zákazník vyjadrí vôľu uzavrieť zmluvu o predaji.
5.3. Osobný odber produktu je bezplatný.
5.4. Predávajúci poskytuje zákazníkovi nasledujúce spôsoby doručenia alebo vyzdvihnutia produktu:
5.4.1. Automatická zásielka, automatická zásielka.
5.4.2. Kurérska zásielka, kurérska zásielka.
5.4.5. Osobný odber je k dispozícii na adrese: Krzeczów 224, 32-433 Lubień – v pracovné dni od 9:00 do 18:00.
5.5. Dodacia lehota Produktu Zákazníkovi je do 7 Pracovných dní, pokiaľ nie je v popise daného Produktu alebo pri zadávaní Objednávky uvedená kratšia doba.V prípade Produktov s rôznymi dátumami dodania je dátumom dodania najdlhší daný dátum, ktorý však nemôže presiahnuť 7 Pracovných dní.Začiatok dodacej lehoty Produktu Zákazníkovi sa počíta takto:
5.5.1. Ak si Zákazník zvolí spôsob platby prevodom, elektronickou platbou alebo platobnou kartou - odo dňa pripísania na bankový účet Predávajúceho alebo zúčtovací účet Predávajúceho.
5.5.2. Ak si zákazník zvolí spôsob dobierky - odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy.
5.6. Lehota pripravenosti Produktu na vyzdvihnutie Zákazníkom - ak si Zákazník zvolí osobný odber Produktu, Produkt bude Zákazníkom pripravený na vyzdvihnutie do 3 Pracovných dní, pokiaľ nie je v popise daného tovaru uvedený kratší termín. produktu alebo pri zadávaní objednávky.V prípade Produktov s rôznymi termínmi pripravenosti na odber je termínom pripravenosti na odber najdlhší daný termín, ktorý však nesmie presiahnuť 3 Pracovné dni.Zákazník bude Predávajúcim dodatočne informovaný o pripravenosti Produktu k odberu zaslaním príslušného e-mailu na e-mailovú adresu Zákazníka uvedenú pri zadávaní Objednávky.Začiatok lehoty, počas ktorej je Produkt pripravený na odber Zákazníkom, sa počíta takto:
5.6.1. Ak si Zákazník zvolí spôsob platby prevodom, elektronickou platbou alebo platobnou kartou - odo dňa pripísania na bankový účet Predávajúceho alebo zúčtovací účet Predávajúceho.
5.6.2. V prípade, že si zákazník vyberie metódu hotovosti pri osobnom prevzatí – odo dňa uzavretia zmluvy o predaji.

5.6.3. Ak nebude objednávka uhradená do 7 dní od zadania platby vopred, bude objednávka zrušená.

6.      PODMIENKY UKONČENIA ZMLUVY O POSKYTOVANÍ ELEKTRONICKÝCH SLUŽIEB

6.1.Poskytovateľ služby a Príjemca služby môžu zmluvu o poskytovaní Elektronických služieb kedykoľvek vypovedať po vzájomnej dohode zmluvných strán.

6.2.Ukončenie zmluvy o poskytovaní Elektronických služieb:

6.2.1.Nepretržitá zmluva na dobu neurčitú o poskytovaní Elektronických služieb (napr. Účet) môže byť ukončená.

6.2.2.Príjemca služby môže vypovedať zmluvu o poskytovaní elektronických služieb bez uvedenia dôvodov zaslaním príslušného vyhlásenia e-mailom na adresu sklep@alioli.pl alebo písomne na adresu: Krzeczów 224, 32-433 Lubień .V takom prípade zmluva zaniká po 7 dňoch odo dňa predloženia prejavu vôle ju vypovedať (výpovedná lehota), pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú na kratšej výpovednej lehote.

6.2.3.V prípade Príjemcov služieb, ktorí sú zároveň spotrebiteľmi, môže Poskytovateľ služieb vypovedať zmluvu o poskytovaní Elektronických služieb, ak Príjemca služby objektívne hrubo alebo sústavne porušuje Nariadenia, najmä pri poskytovaní nelegálneho obsahu, po minimálne jednej neúčinnej výzve na zastaviť alebo odstrániť porušenia a stanoviť primeraný termín.Porušenie pravidiel musí byť objektívne a nezákonné.Zmluva o poskytovaní Elektronických služieb v takomto prípade zaniká uplynutím 14 dní odo dňa predloženia prejavu vôle Poskytovateľa Služby Príjemcovi služby ju vypovedať (výpovedná lehota).

6.2.4.V prípade Užívateľov, ktorí nie sú zároveň spotrebiteľmi, môže Poskytovateľ ukončiť zmluvu o poskytovaní Elektronickej služby s okamžitým účinkom a bez uvedenia dôvodov zaslaním príslušného vyhlásenia Užívateľovi.

SEDEM. REKLAMAČNÉ KONANIE

7.1.Sťažnosti na nesúlad výrobku so zmluvou o predaji:

7.1.1.  Oznámenie o nezlučiteľnosti výrobku so Zmluvou o predaji a podanie žiadosti sa môžu uskutočniť e-mailom na adresu: sklep@alioli.pl alebo písomne na adresu: Krzeczów 224, 32-433 Lubień . Ak je to možné a nevyhnutné na posúdenie nesúladu výrobku s zmluvou, musí sa tiež doručiť na uvedenú adresu

7.12.Predávajúci reaguje na žiadosť zákazníka bezodkladne a najneskôr do 14 dní. Odpoveď na sťažnosť sa zasiela na adresu uvedenú zákazníkom elektronicky alebo telefonicky, pokiaľ zákazník neposkytne iný spôsob.

7.1.3.V prípade Produktov, na ktoré sa vzťahuje aj záruka, Predávajúci informuje, že záruka na predávaný spotrebný tovar nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva kupujúceho vyplývajúce z nesúladu tovaru so zmluvou.

7.2.Sťažnosti týkajúce sa poskytovania elektronických služieb Poskytovateľom a iné reklamácie týkajúce sa prevádzky internetového obchodu:

7.2.1.Sťažnosti týkajúce sa poskytovania elektronických služieb prostredníctvom internetového obchodu a ostatné sťažnosti týkajúce sa prevádzky internetového obchodu môže užívateľ podať e-mailom na adresu: sklep@alioli.pl alebo písomne na adresu: Krzeczów 224, 32-433 Lubień.

7.2.2.V popise reklamácie sa odporúča uviesť čo najviac informácií a okolností týkajúcich sa predmetu reklamácie, najmä druh a dátum výskytu nezrovnalosti a kontaktné údaje - uľahčí to a urýchli to posúdenie reklamácie. sťažnosť Poskytovateľa služby.

7.2.3.Poskytovateľ služby posúdi reklamáciu bezodkladne, najneskôr do 14 dní.

7.2.4.Odpoveď Poskytovateľa na sťažnosť je zaslaná na adresu, ktorú Poskytovateľ poskytne, elektronicky alebo telefonicky, pokiaľ Poskytovateľ neposkytne iný spôsob.

7.2.5. V prípade nákupu výrobku, ktorý je na žiadosť zákazníka odoslaný do zahraničia, je zákazník zodpovedný za náklady na doručenie a odber reklamovaného tovaru od predajcu, pretože odoslanie do zahraničia je nestandardným spôsobom doručenia.

7.2.6. V prípade, že je potrebné, aby Predávajúci doručil Produkt Predávajúcemu na adresu Krzeczów 224, 32-433 Lubień. Ak by však kvôli druhu chyby, druhu výrobku alebo spôsobu jeho montáže bolo nemožné alebo neprimerane ťažké doručiť produkt zákazníkovi, zákazník bude požiadaný, aby po dohodnutom termíne poskytol produkt predávajúcemu v mieste, kde sa produkt nachádza.
7.2.7. Požiadavka na dodanie Produktu uvedená v bode7.6 Nariadenia nemá vplyv na lehotu Predávajúceho na odpoveď na reklamáciu Zákazníka, uvedenú v písm.7.5 Predpisov a neporušuje právo Zákazníka požiadať Predávajúceho o demontáž chybného Produktu a opätovnú inštaláciu Produktu po jeho výmene za bezvadný alebo odstránení vady uvedenej v čl.561[1] Občianske zákony.

  OSEM. OPIS A FOTOGRAFIE VÝROBKOV

8.1.Vzhľadom na špecifiká použitých fotografických techník sa produkty zobrazené vo fotografiách môžu mierne líšiť od toho, ako vyzerajú v skutočnosti. Ak máte akékoľvek pochybnosti, kontaktujte pred rozhodnutím zástupcu spoločnosti. Ponúkané výrobky pochádzajú od renomovaných výrobcov a uvedené špecifikácie z materiálov, ktoré oni uverejňujú.

8.2.Prezentované fotografie produktov dopĺňajú popis ponúkaného tovaru, môžu zobrazovať ponúkaný produkt spolu s doplnkovou výbavou, ktorá však netvorí neoddeliteľnú súčasť ponúkaného produktu, pokiaľ nie je v popise produktu uvedené inak.

8.3.Obchod https://alioli.pl/sk/ vynakladá maximálne úsilie, aby zabezpečil, že prezentované fotografie a popisy tovaru sú v súlade s ich skutočnými vlastnosťami.

8.4.Každý produkt zakúpený na https://alioli.pl/sk/ je úplne nový.Tovar má originálne visačky, záručný list výrobcu a návod na použitie (ak ho výrobok má).

 DEVÄŤ. PRÁVO ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY

9.1.Objednávateľ/zákazník, ktorý je zároveň spotrebiteľom a uzavrel zmluvu na diaľku, môže od nej odstúpiť bez uvedenia dôvodov, a to podaním príslušného písomného vyhlásenia do štrnástich (14) dní odo dňa prijatia Produktov (alebo ich poslednej šarže v prípade dodávky šarží) v držbe Objednávateľa alebo tretej osoby, ktorú určí, ktorá nie je dopravcom. Na dodržanie tejto lehoty stačí odoslať vyhlásenie pred uplynutím tejto lehoty. Toto vyhlásenie sa môže zaslať na adresu uvedenú v bode 1. 1.1 Pravidiel vrátane e-mailovej adresy

9.2.V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva považuje za uzavretú a spotrebiteľ je oslobodený od všetkých záväzkov. To, čo poskytli účastníci, sa vráti v nezmenenom stave, pokiaľ to nebolo nevyhnutné v rámci bežného riadenia. Vrátenie by sa malo uskutočniť bezodkladne a najneskôr do 14 dní.

9.3.Služobník/predajca vyplatí vrátenie na číslo bankového účtu, ktoré spotrebiteľ uvedie, pokiaľ spotrebiteľ nenaznačí inak.

9.4.Čtrnásťdňová lehota, v rámci ktorej môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, sa počíta, ak sa zmluva týka poskytovania elektronickej služby od:

9.4.1. pri zmluve, na základe ktorej Predávajúci uvoľní Produkt, pričom je povinný previesť svoje vlastníctvo (napr. Kúpna zmluva) – prevzatím Produktu Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou s výnimkou dopravcu, a v prípade, že zmluvu, ktorá: (1) zahŕňa veľa Produktov, ktoré sa dodávajú oddelene, v dávkach alebo po častiach – od prevzatia posledného Produktu, šarže alebo časti, alebo (2) spočíva v pravidelnom doručovaní Produktov počas stanoveného časového obdobia – od prevzatie prvého Produktu;
9.4.2. pri iných zmluvách - odo dňa uzavretia zmluvy.
9.5. V prípade odstúpenia od zmluvy uzatvorenej na diaľku sa zmluva považuje za uzavretú.
9.6. Predávajúci je povinný bezodkladne a najneskôr do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia oznámenia spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré uskutočnil, vrátane nákladov na dodanie Produktu (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z spôsobu dodania, ktorý si zákazník zvolil, iný ako najlacnejší bežný spôsob dodania dostupný v internetovom obchode). Predávajúci vráti platbu použitím toho istého spôsobu platby, ktorý spotrebiteľ použil, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý mu neprinesie žiadne náklady. Ak Predávajúci nenavrhol, že sám odberie Produkt od Spotrebiteľa, môže sa zdržať vrátenia platieb prijatých od Spotrebiteľa až do prijatia Produktu späť alebo dodania dokladu o jeho vrátení Spotrebiteľom, podľa toho, čo nastane skôr.
9.7. Spotrebiteľ je povinný bezodkladne a najneskôr do 14 kalendárnych dní od dátumu, keď odstúpil od zmluvy, vrátiť Produkt Predávajúcemu alebo ho odovzdať osobe, ktorú Predávajúci poveril, aby si ho vyzdvihol, pokiaľ Predávajúci nenavrhol, aby si Produkt vyzdvihol sám. Na dodržanie lehoty stačí odoslať výrobok pred uplynutím lehoty. Spotrebiteľ môže vrátiť výrobok na adresu: Krzeczów 224, 32-433 Lubień
9.8. Spotrebiteľ je zodpovedný za zníženie hodnoty Produktu spôsobené jeho používaním nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie charakteru, vlastností a funkčnosti Produktu.
9.9. Možné náklady spojené s odstúpením od zmluvy, ktoré je spotrebiteľ povinný znášať:
9.9.1. Ak si spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia Produktu, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia dostupný v Internetovom obchode, Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré tým vznikli.
9.9.2. Priame náklady na vrátenie Produktu znáša spotrebiteľ.
9.9.3. Ak ide o Produkt, ktorý je službou, s plnením ktorého sa na výslovnú žiadosť spotrebiteľa začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ, ktorý uplatní právo na odstúpenie od zmluvy po podaní takejto žiadosti je povinný zaplatiť za poskytnuté služby do odstúpenia od zmluvy.Výška úhrady je vypočítaná v pomere k rozsahu poskytovanej služby s prihliadnutím na cenu alebo odmenu dohodnutú v zmluve.Ak je cena alebo odmena nadmerná, základom pre výpočet tejto sumy je trhová hodnota poskytnutej služby

9.9.4. Ak si kupujúci zásielku neprevezme, náklady na prepravu a vrátenie tovaru znáša kupujúci.

9.10.Právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej mimo podniku alebo na diaľku nemá spotrebiteľ v súvislosti so zmluvou:

1) o poskytnutí služieb, ak podnikateľ splnil službu v plnej miere s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol informovaný pred začatím poskytovania služieb, že po poskytnutí služby podnikateľom stratí právo odstúpiť od zmluvy;

2) cena alebo odmena závisia od výkyvov na finančnom trhu, nad ktorými podnikateľ nemá kontrolu a ktoré môžu nastať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy;

3. ktorého predmetom je vec, ktorá nie je vopred vyrobená, vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúži na uspokojenie jeho individuálnych potrieb;

4) predmetom služby je vec, ktorá sa môže rýchlo pokaziť alebo má krátku dobu použiteľnosti;

5. ak je predmetom služby vec dodaná v zapečatenom balení, ktoré po otvorení nie je možné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bolo balenie otvorené po doručení;

6. ktorého predmetom sú veci, ktoré po dodaní sú svojou povahou neoddeliteľne spojené s inými vecami;

7) ktorých predmetom sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy o predaji, ktorých dodávka sa môže uskutočniť až po uplynutí 30 dní a ktorých hodnota závisí od výkyvov na trhu, nad ktorými podnikateľ nemá kontrolu;

8) v prípade, že spotrebiteľ výslovne požiadal o návštevu obchodníka na účely rýchlej opravy alebo údržby; ak obchodník dodá služby iné ako tie, ktoré spotrebiteľ požadoval, alebo dodá veci iné ako náhradné časti potrebné na vykonanie opravy alebo údržby, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v súvislosti s dodatočnými službami alebo vecami;

9) ktorého predmetom sú zvukové alebo vizuálne záznamy alebo počítačové programy dodané v zapečatenom balení, ak bolo balenie otvorené po dodaní;

10)  na doručovanie novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmluvy o predplatnom;

11) uzavretá prostredníctvom verejnej aukcie;

12) na poskytovanie služieb v oblasti ubytovania iných ako pre obytné účely, prepravy vecí, prenájmu automobilov, gastronomických služieb, služieb týkajúcich sa zábavy, zábavy, športových alebo kultúrnych podujatí, ak je v zmluve uvedený deň alebo doba poskytovania služby;

13) o dodávke digitálneho obsahu, ktorý nie je uložený na hmotnom nosiči, ak sa plnenie služby začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, ako ho podnikateľ informoval o strate práva na odstúpenie od zmluvy.

9.11. V prípade nákupu výrobku, ktorý je na žiadosť zákazníka odoslaný do zahraničia, je predávajúci povinný vrátiť náklady na zakúpený predmet a náklady na zasielanie zodpovedajúce štandardnému spôsobu doručenia ponúkanému v Poľsku. Poslanie do zahraničia je neštandardným spôsobom doručenia a nie je vratné.

DESAŤ. USTANOVENIA TÝKAJÚCE SA PODNIKATEĽOV

10.1.Tento bod Pravidiel a jeho ustanovenia sa vzťahujú len na Klientov, ktorí nie sú zároveň spotrebiteľmi.

10.2.V prípade Zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, má Predávajúci právo obmedziť dostupné spôsoby platby, vrátane vyžadovania celej alebo čiastočnej platby vopred, bez ohľadu na spôsob platby zvolený Zákazníkom v Objednávkovom formulári a skutočnosť, že Predajná zmluva.

10.3.V prípade iného spôsobu platby ako je platba pri prevzatí zásielky je Zákazník, ktorý nie je zároveň spotrebiteľom, povinný zaplatiť cenu podľa Predajovej zmluvy do 7 dní od jej uzavretia, pokiaľ sa v Predajovej zmluve nestanovuje inak.

10.4.Po vydaní tovaru predávajúcim prepravcovi prechádzajú na zákazníka, ktorý nie je zároveň spotrebiteľom, výhody a zaťaženia spojené s vecou a riziko náhodnej straty alebo poškodenia veci. Predávajúci nie je v takom prípade zodpovedný za stratu, stratu alebo poškodenie výrobku, ktoré vzniklo od jeho prijatia na prepravu až po jeho vydanie Zákazníkovi a za oneskorenie prepravy zásielky.

10.5.V súlade s. Zákazník, ktorý nie je zároveň spotrebiteľom, je povinný preskúmať zásielku v čase a spôsobom, ktorý sa pri takýchto zásielkach uplatňuje. Ak zistí, že počas prepravy došlo k strate alebo poškodeniu výrobku, musí vykonať všetky opatrenia potrebné na určenie zodpovednosti dopravcu.

JEDENÁSŤ. OSOBNÉ ÚDAJE

11.1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA  

Správcom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom Obchodu www.https://alioli.pl/sk/ je ALIOLI Dariusz Chlebek NIP: 6812030508, REGON: 364942243, miesto podnikania a doručovacia adresa: Krzeczów 224, 32-433 Krzeczów, e-mailová adresa: sklep@alioli.pl ďalej len Administrator” a zároveň Poskytovateľ.
Všetky slová alebo frázy uvedené v tejto Politike ochrany osobných údajov s veľkými písmenami sa majú chápať podľa ich definície v Pravidlách obchodu www.https://alioli.pl/sk/.

11.2. ÚČEL A ROZSAH ZHROMAŽĎOVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje budú spracovávané na účely nakupovania v našom internetovom obchode, priameho marketingu vlastných výrobkov a služieb v tradičnej (papierovej) forme, čo predstavuje tzv. oprávnený záujem spoločnosti. Údaje na tieto účely sa budú spracovávať na základe článku 3 ods. 1 písm. a). 6 ods. jeden litr. b), (c) a (f) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb so zreteľom na spracovanie osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (GDPR).
Na základe osobitného súhlasu podľa článku 3 ods. 1. 6 ods. Údaje sa môžu spracúvať aj na účely elektronického zaslania obchodných informácií alebo uskutočňovania telefonických hovorov na účely priameho marketingu – v súlade s článkom 4 ods. 1 písm. a) nariadenia o ochrane údajov. 10 ods. Zákon o poskytovaní elektronických služieb z 18. júla 2002 alebo. 172 ods. 1 zákona z 16. júla 2004 – Telekomunikačné právo vrátane tých, ktoré sú zamerané na profily, ak používateľ vyjadril svoj súhlas.
V prípade potreby doručenia objednávky môžu byť osobné údaje sprístupnené poštovým prevádzkovateľom alebo dopravcom výlučne na účely doručenia objednávky. Osobné údaje spracované na účely realizácie nákupu budú spracované po dobu potrebnú na realizáciu nákupu a objednávky, po ktorej budú údaje podliehajúce archivácii uchovávané po dobu, ktorá je vhodná na obmedzenie nárokov, t. j. 10 rokov. Osobné údaje spracované na marketingové účely, na ktoré sa vzťahuje vyjadrenie súhlasu, sa budú spracovávať až do odvolania súhlasu.
Ak sa zistí, že spracúvanie osobných údajov porušuje ustanovenia GDPR, dotknutá osoba má právo podať sťažnosť generálnemu inšpektorovi pre ochranu osobných údajov (od 25. mája 2018 – prezident úradu pre ochranu osobných údajov).
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak poskytnutie označených osobných údajov je podmienkou pre uskutočnenie objednávky a ich neposkytnutie bude mať za následok nemožnosť objednania produktov v predajni.
Osobné údaje budú spracúvané aj automatizovaným spôsobom formou profilovania za predpokladu, že s tým užívateľ udelí súhlas podľa čl.6 sekcia1 písma) GDPR.Dôsledkom profilovania bude pridelenie profilu danej osobe s cieľom rozhodovať o nej alebo analyzovať či predpovedať jej preferencie, správanie a postoje.
Správca venuje osobitnú pozornosť ochrane záujmov dotknutých osôb a najmä zabezpečuje, aby ním zhromaždené údaje: boli spracúvané v súlade so zákonom, zhromažďované na určené, zákonné účely a neboli predmetom ďalšieho spracúvania v rozpore s týmito účelmi, vecne správne a primerané účelom, na ktoré sa spracúvajú a uchovávajú vo forme umožňujúcej identifikáciu dotknutých osôb nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania.

11.3. PRÁVO NA KONTROLU PRÍSTUPU K OBSAHU VLASTNÝCH ÚDAJOV A ICH OPRAVU

Dotknutá osoba má právo na prístup k obsahu svojich osobných údajov a právo na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, právo na prenosnosť údajov, právo na námietku, právo na odvolanie súhlasu kedykoľvek bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
S cieľom uplatniť práva uvedené v bode 1 môžete poslať príslušný e-mail na adresu: sklep@alioli.pl alebo využiť možnosti dostupné v našom obchode v paneli zákazníka.

11.4. SÚBORY COOKIES”

Obchod Poskytovateľa služieb používa „cookies“.Nezmenenie nastavení prehliadača zo strany Príjemcu služby znamená súhlas s ich používaním.
Inštalácia súborov cookies je nevyhnutná pre správne poskytovanie služieb v Obchode. Súbory cookies” obsahujú informácie potrebné na správne fungovanie obchodu, najmä tie, ktoré vyžadujú povolenie.
V obchode sa používajú tri typy súborov cookies”: session, permanent a analytical”.
Sesijné cookies sú dočasné súbory, ktoré sú uložené na koncovom zariadení užívateľa, kým sa neodhlásí (opustí obchod)
Permanentné súbory cookies sú uložené na koncovom zariadení užívateľa po dobu stanovenú v parametroch súborov cookies alebo až do ich odstránenia užívateľom.
Analytické cookies umožňujú lepšie poznať spôsob interakcie Užívateľa s obsahom Obchodu, lepšie usporiadať jeho usporiadanie. Analytické cookies” zhromažďujú informácie o tom, ako užívateľ používa obchod, typ stránky, z ktorej bol užívateľ presmerovaný, a počet návštev a čas návštevy používateľa obchodu. Tieto informácie neregistrujú konkrétne osobné údaje užívateľa, ale slúžia na zostavenie štatistík používania obchodu.
Používateľ má právo rozhodnúť o prístupe k súborom cookies” na svojom počítači prostredníctvom predvolenia v okne svojho prehliadača. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch spracovania súborov cookies” nájdete v nastaveniach softvéru (webového prehliadača).

11.5. KONEČNÉ USTANOVENIA

Správca uplatňuje technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov primeraných hrozbám a kategóriám chránených údajov, a to najmä chráni údaje pred sprístupnením neoprávneným osobám, odstránením neoprávnenou osobou, spracúvaním v rozpore s platnými predpismi a zmenou stratou, poškodením alebo zničením.
Poskytovateľ služieb zabezpečí, aby boli k dispozícii vhodné technické opatrenia, ktoré zabránia neoprávneným osobám získať a zmeniť osobné údaje zaslané elektronicky.
V záležitostiach, ktoré nie sú upravené touto zásadou ochrany osobných údajov, sa uplatňujú príslušné ustanovenia Pravidiel obchodu www.https://alioli.pl/sk/, nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb so zreteľom na spracovanie osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (GDPR) a iných príslušných ustanovení poľského práva.
V prípade, že používate tieto informácie na účely ochrany osobných údajov, používate tieto informácie na účely ochrany osobných údajov.

  12. KONEČNÉ USTANOVENIA

12.1.Zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu sa uzatvárajú v súlade s poľským právom a v poľskom jazyku.

12.2.Zmena pravidiel:

12.2.1. Pokiaľ je to povolené platnými právnymi predpismi, Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť Pravidlá z závažných dôvodov, t. j. : zmeny právnych predpisov; zmeny spôsobov platby a dodania; zmeny rozsahu, poplatkov alebo formy poskytovania Elektronických služieb, zmeny adresy Predávajúceho - pokiaľ tieto zmeny ovplyvňujú plnenie ustanovení týchto Pravidiel.

12.2.2. Novelizované predpisy sú pre Príjemcu služby záväzné, ak sú splnené požiadavky uvedené v čl.384 Občianskeho zákonníka, t.j. Príjemca služby bol o zmenách riadne upovedomený a Príjemca služby nevypovedal zmluvu o nepretržitom poskytovaní Elektronických služieb do 14 dní odo dňa oznámenia.

12.2.3. Zmeny Pravidiel žiadnym spôsobom neporušia práva, ktoré nadobudli Príjemcovia služieb, ktorí sú zároveň spotrebiteľmi a používajú Internetový obchod pred dátumom nadobudnutia účinnosti zmien, najmä zmeny Pravidiel neovplyvnia už uskutočnené Objednávky resp. uzatvorili, realizovali alebo vykonali kúpne zmluvy.

12.2.4. V prípade, že zmena Pravidiel bude mať za následok zavedenie akýchkoľvek nových poplatkov alebo zvýšenie existujúcich poplatkov, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od dátumu prijatia oznámenia o zmene.

12.3.V prípadoch , ktoré nie sú upravené v týchto pravidlách , sa uplatňujú príslušné ustanovenia poľského práva .

12.4. Predávajúci neprijal žiadny kódex dobrých postupov alebo podobnú dohodu v rozsahu, ktorý sa vzťahuje na tieto predpisy.

12.5. Spory vzniknuté medzi Poskytovateľom služby/Predajcom a Príjemcom služby/Zákazníkom, ktorý je zároveň spotrebiteľom, budú predložené príslušným všeobecným súdom.Spory vzniknuté medzi Poskytovateľom služby/Predajcom a Príjemcom služby/Zákazníkom, ktorý nie je zároveň spotrebiteľom, budú predložené súdu príslušnému podľa sídla Poskytovateľa služby/Predajcu.

12.5 Zmluvné strany sa môžu samostatne dohodnúť aj na mimosúdnom spôsobe uplatňovania reklamácií a vybavovania sťažností.