Pravidla obchodu

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1.Internetový obchod dostupný na následující adrese: www.https://alioli.pl/cs/alioli-sklep-dla-rodzicow-i-ich-wyjatkowych-dzieci provozuje Dariusz Chlebek provozující živnost pod jménem ALIOLI Dariusz Chlebek (adresa provozovny: Krzeczów 224, 32-433 Lubień a korespondenční adresa: Krzeczów 292, 32-433 Lubień) zapsaná v Centrálním registru a informacích o hospodářské činnosti ČR Polska řízená ministrem odpovědným za hospodářství, NIP 6812030508, REGON 364942243, e-mailová adresa: sklep@alioli.pl.

1.2.Tato Pravidla jsou určena jak spotřebitelům, tak podnikatelům využívajícím Internetový obchod (kromě bodu 10 Pravidel, který je určen pouze podnikatelům). Ustanovení těchto Pravidel nemají za cíl vyloučit nebo omezit jakákoli práva spotřebitelů podle kogentních právních ustanovení - případné pochybnosti jsou řešeny ve prospěch Spotřebitele. V případě rozporu mezi ustanoveními těchto Pravidel a výše uvedenými ustanoveními mají přednost tato ustanovení.

1.3. Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s implementací ustanovení těchto Nařízení je Poskytovatel služeb. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, v rozsahu a na základě zásad uvedených v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách Internetového obchodu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Každá osoba, jejíž osobní údaje zpracovává Poskytovatel služby, má právo nahlížet do jejich obsahu a právo na jejich aktualizaci a opravu.

1.4.Definice:

1.4.1.PRACOVNÍ DEN – jeden den od pondělí do pátku, kromě státních svátků.

1.4.2.REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný v Internetovém obchodě umožňující vytvoření Účtu.

1.4.3.OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ - interaktivní formulář dostupný v Internetovém obchodě umožňující provedení Objednávky, zejména přidáním Produktů do elektronického košíku a upřesněním podmínek kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.

1.4.4.ZÁKAZNÍK – Příjemce služby, který má v úmyslu uzavřít nebo uzavřel kupní smlouvu s Prodávajícím.

1.4.5.OBČANSKÝ ZÁKONÍK - Zákon o občanském zákoníku ze dne 23. dubna 1964 (Dz.U. č. 16, pol 93, ve znění pozdějších předpisů).

1.4.6.ÚČET - soubor zdrojů označených individuálním jménem (loginem) a heslem poskytnutým Uživatelem Služby v IT systému Poskytovatele služby, ve kterém jsou shromažďována data Uživatele Služby, včetně informací o zadaných Objednávkách.

1.4.7.NEWSLETTER - služba elektronické distribuce poskytovaná Poskytovatelem služeb prostřednictvím e-mailu, která umožňuje všem Uživatelům služby, kteří ji využívají, automaticky dostávat obsah následujících vydání newsletteru obsahující informace o produktech, nových produktech a akcích v Internetovém obchodě.

1.4.8.PRODUKT – movitá věc dostupná v Internetovém obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

1.4.9.PŘEDPISY - tento řád Internetového obchodu spolu se všemi přílohami.

1.4.10. ONLINE OBCHOD – Online obchod Alioli.pl provozovaný Poskytovatelem služeb na internetové adrese:www.https://alioli.pl/cs/alioli-sklep-dla-rodzicow-i-ich-wyjatkowych-dzieci.

1.4.11. PRODEJCE; POSKYTOVATEL SLUŽEB - Dariusz Chlebek podnikající pod jménem ALIOLI Dariusz Chlebek (obchodní adresa: Krzeczów 224, 32-433 Lubień a korespondenční adresa: Krzeczów 292, 32-433 Lubień) zapsaná v Centrálním registru a informacích o hospodářské činnosti ČR Polska vedená ministrem odpovědným za hospodářství, NIP 6812030508, REGON 364942243, e-mailová adresa: sklep@alioli.pl.

1.4.12. PRODEJNÍ SMLOUVA – smlouva o prodeji Produktu uzavřená nebo uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.

1.4.13. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronicky Poskytovatelem služby Příjemci služby prostřednictvím Internetového obchodu.

1.4.14. PŘÍJEMCE SLUŽBY – fyzická osoba způsobilá k právním úkonům v plném rozsahu a v případech stanovených obecně platnými předpisy i fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, využívající Elektronickou službu.

1.4.15. OBJEDNÁVKA - Prohlášení vůle Zákazníka podané pomocí Objednávkového formuláře a směřující přímo k uzavření Smlouvy o prodeji Produktu s Prodávajícím.

2PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ INTERNETOVÉHO OBCHODU

2.1.V internetovém obchodě jsou k dispozici následující položky: Účet, Objednávkový formulář a Newsletter.

2.1.1.Účet - používání účtu je možné po vyplnění Registračního formuláře a kliknutí na políčko "Zaregistrovat účet". V Registračním formuláři je nutné uvést následující údaje Uživatele Služby: jméno a příjmení, adresa bydliště nebo korespondenční adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa a heslo.

2.1.2.Objednávkový formulář – používání Objednávkového formuláře začíná vložením prvního Produktu do elektronického košíku v Internetovém obchodě. Objednávka je zadána po vyplnění Objednávkového formuláře a kliknutí na pole "Zpracování objednávky" - do té doby můžete zadané údaje sami upravovat (postupujte podle zobrazených zpráv a informací dostupných na webu Internetového obchodu). V Objednávkovém formuláři je nutné uvést následující údaje: jméno a příjmení/název firmy, adresa (ulice, číslo domu, město a PSČ), e-mailová adresa, kontaktní telefon, Produkt(y), množství Produktu (s), místo a způsob doručení, způsob platby. V případě Příjemců služeb, kteří nejsou spotřebiteli, je také nutné uvést název společnosti a číslo NIP.

2.1.3.Newsletter - k odběru Newsletteru se můžete přihlásit zaškrtnutím příslušného políčka při vytváření účtu a souhlasem se zasíláním reklamních a propagačních materiálů týkajících se produktů dostupných v Internetovém obchodě. Tyto materiály budou zaslány elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem Služby.

2.2.Používání Elektronických služeb Příjemcem služby je bezplatné.

2.2.1.   Účet a Newsletter v Internetovém obchodě jsou poskytovány na dobu neurčitou.2.2.2.Použití objednávkového formuláře je omezeno jednorázové a končí okamžikem, kdy je přes něj zadána Objednávka.

2.3.Technické požadavky nutné pro spolupráci s IT systémem používaným Poskytovatelem služby:

2.3.1.Počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem na internet.

2.3.2.Přístup k e-mailu.

2.3.3.Internetový prohlížeč: Mozilla Firefox verze 11.0 a vyšší nebo Internet Explorer verze 7.0 a vyšší, Opera verze 7.0 a vyšší, Google Chrome verze 12.0.0 a vyšší.

2.3.4.Doporučené rozlišení obrazovky: 1024x768.

2.4.Příjemce služby je povinen používat Internetový obchod způsobem, který je v souladu se zákonem a osvědčenými postupy, s ohledem na respektování osobních práv a práv duševního vlastnictví třetích osob.

2.5.Příjemce služby je povinen zadat údaje odpovídající skutečnému stavu.

2.6.Příjemce služby má zakázáno poskytovat nezákonný obsah.

  TŘETÍ. PODMÍNKY UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1.Oznámení, inzeráty, ceníky a další informace o Produktech uvedené na stránkách Internetového obchodu, zejména jejich popis, technické a provozní parametry a ceny, jsou výzvou k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku.

3.2.Cena Produktu zobrazená na stránkách Internetového obchodu je uvedena v polských zlotých (nebo po výběru zákazníka v jiné měně podporované obchodem) a zahrnuje všechny komponenty včetně DPH a cla. Ceny však nezahrnují případné náklady na doručení a platbu, které jsou uvedeny při zadávání Objednávky.

3.3.Cena Produktu zobrazená na stránkách Internetového obchodu je závazná v okamžiku, kdy Zákazník zadá Objednávku. Tato cena se nezmění bez ohledu na změny cen v Internetovém obchodě, které se mohou objevit ve vztahu k jednotlivým Produktům poté, co Zákazník zadá Objednávku.

3.4.Uzavření kupní smlouvy pomocí objednávkového formuláře

3.4.1.Pro uzavření kupní smlouvy je nutné, aby zákazník provedl objednávku předem.

3.4.2.Po podání objednávky prodávající okamžitě potvrdí, že ji obdržel, čímž zákazník je spojen s objednávkou a současně ji přijme k realizaci. Potvrzení o obdržení a přijetí objednávky k provedení se uskuteční zasláním příslušné zprávy na e-mailovou adresu Klienta uvedenou při podání objednávky, která obsahuje alespoň potvrzení všech podstatných prvků objednávky, prohlášení Prodávajícího o obdržení a přijetí objednávky k provedení.

3.4.3.Když Zákazník obdrží e-mail uvedený v bodě. 3.4.2. mezi kupujícím a prodávajícím je uzavřena kupní smlouva.

3.5.Obsah uzavřené Kupní smlouvy je zaznamenán, zabezpečen a zpřístupněn Zákazníkovi (1) zpřístupněním těchto Pravidel na webových stránkách Internetového obchodu, (2) zasláním e-mailové zprávy Zákazníkovi uvedené v bodě. 3.4.2., a také (3) přiložením dokladu o koupi a specifikací uzavřené kupní smlouvy k zásilkám. Obsah kupní smlouvy je dodatečně evidován a zabezpečen v IT systému Online butiku prodávajícího.

3.6. Prodávající je jako podnikatel povinen poskytovat služby a výrobky bez vad

 ČTYŘI. ZPŮSOBY PLATBY

4.1.Prodejce poskytuje následující způsoby platby:

4.1.1 Platba na dobírku při převzetí zásilky.

4.1.2.Platba v hotovosti při osobním odběru.

4.1.3.Platba klasickým převodem na bankovní účet prodávajícího.

Dariusz Chlebek

Krzeczów 224

32-433 Krzeczów

Název banky: Santander Bank

Swiftový kódSantander:: WBKPPLPP

BIC kódSantander:: WBKPPLPP

Platby vPLN(polský zlotý) je třeba převést na uvedené číslo bankovního účtu:

91 1090 2053 0000 0001 5268 7052

4.1.4.Elektronické platby a platby platební kartou přes payu.pl, Przelewy24, DotPay a Paypal - možné aktuální způsoby platby jsou uvedeny na webu internetového obchodu před provedením platby a na webu https://www.payu.pl/, https://przelewy24.pl, https://bluemedia.pl, https://paypal.com

4.1.5. Kreditní karty:

*Vízum

* Visa Electron

* Mastercard

* MasterCard Electronic

*Maestro

4.2.Vypořádání transakcí elektronickými platbami a platebními kartami se provádí v souladu s volbou Zákazníka prostřednictvím payu.pl, Przelewy24, BlueMedia a Paypal.

4.3.Subjektem poskytujícím online platební služby je společnost Blue Media S.A., PayPro S.A., PayU S.A., PayPal.

5. NÁKLADY, ZPŮSOBY A TERMÍNY DODÁNÍ A ODBĚRU VÝROBKU

5.1. Výrobek je k dispozici na území Polské republiky a států Evropské unie.
5.2. Dodávka produktu zákazníkovi je placená, pokud není v prodejní smlouvě stanoveno jinak. Náklady na doručení Produktu (včetně poplatků za dopravu, doručení a poštovní služby) jsou Klientovi uvedeny na stránkách internetového obchodu v tabulce "Doručení" a během podání Objednávky, včetně okamžiku, kdy Klient vyjadřuje vůli uzavřít Smlouvu o prodeji.
5.3. Osobní odběr Produktu Zákazníkem je zdarma.
5.4. Prodávající poskytne zákazníkovi následující způsoby doručení nebo vyzvednutí produktu:
5.4.1. Paketní přeprava. Paketní přeprava.
5.4.2. Courierová zásilka, doručovací zásilka.
5.4.5. Osobní odběr možný na adrese: Krzeczów 224, 32-433 Lubień - v pracovní dny od 9:00 do 18:00.
5.5. Dodací lhůta Produktu Zákazníkovi je do 7 Pracovních dnů, pokud není v popisu daného Produktu nebo při zadávání Objednávky uvedena doba kratší. V případě Produktů s různými dodacími lhůtami je termínem dodání nejdelší daný termín, který však nesmí přesáhnout 7 Pracovních dnů. Začátek dodací lhůty Produktu Zákazníkovi se počítá takto:
5.5.1. Zvolí-li Zákazník způsob platby převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou - ode dne připsání částky na bankovní účet prodávajícího nebo zúčtovací účet.
5.5.2. Pokud si zákazník zvolí způsob platby na dobírku - ode dne uzavření kupní smlouvy.
5.6. Doba, kdy bude produkt připraven k vyzvednutí zákazníkem – pokud si zákazník vybere osobní vyzvednutí produktu, bude produkt připraven k vyzvednutí zákazníkem do 3 pracovních dnů, pokud není v popisu produktu nebo při zadávání objednávky uvedeno kratší doba. V případě produktů s různými lhůtami připravenosti je nejdelší lhůta uvedená jako lhůta připravenosti, která však nesmí překročit 3 pracovní dny. O připravenosti zboží k odběru bude zákazník dále informován ze strany prodávajícího zasláním odpovídající e-mailové zprávy na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou při zadávání objednávky. Počátek doby, kdy je produkt připraven k odběru zákazníkem, se počítá takto:
5.6.1. Zvolí-li Zákazník způsob platby převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou - ode dne připsání částky na bankovní účet prodávajícího nebo zúčtovací účet.
5.6.2. Pokud zákazník zvolí hotovostní způsob při osobním odběru - ode dne uzavření kupní smlouvy.

5.6.3. Pokud nebude objednávka zaplacena do 7 dnů od zadání platby předem, bude objednávka zrušena.

ŠEST. PODMÍNKY PRO UKONČENÍ SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB

6.1.Poskytovatel a Uživatel mohou smlouvu o poskytování Elektronické služby kdykoli ukončit dohodou stran.

6.2.Výpověď smlouvy o poskytování elektronické služby:

6.2.1.Nepřetržitou smlouvu na dobu neurčitou o poskytování Elektronických služeb (např. Účet) lze ukončit.

6.2.2.Příjemce služby může vypovědět smlouvu o poskytování Elektronických služeb bez udání důvodů zasláním příslušného prohlášení e-mailem na adresu: sklep@alioli.pl nebo písemně na adresu: Krzeczów 224, 32-433 Lubień . Smlouva v takovém případě zaniká uplynutím 7 dnů ode dne předložení projevu vůle ji vypovědět (výpovědní lhůta), pokud se strany nedohodnou na kratší výpovědní lhůtě.

6.2.3.V případě Příjemců služeb, kteří jsou zároveň spotřebiteli, může Poskytovatel služeb vypovědět smlouvu o poskytování Elektronických služeb v případě, že Příjemce služeb objektivně hrubě nebo soustavně porušuje Nařízení, zejména při poskytování nelegálního obsahu, po alespoň jedné neúčinné výzvě zastavit nebo odstranit porušování a stanovit vhodnou lhůtu. Porušení předpisů musí být objektivní a nezákonné. Smlouva o poskytování Elektronických služeb v takovém případě zaniká uplynutím 14 dnů ode dne předložení projevu vůle Poskytovatele služby Příjemci služby ji vypovědět (výpovědní lhůta).

6.2.4.V případě Uživatelů, kteří nejsou zároveň spotřebiteli, může Poskytovatel ukončit smlouvu o poskytování Elektronické služby s okamžitým účinkem a bez uvedení důvodů zasláním příslušného prohlášení Uživateli.

SEDM. REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ

7.1.Reklamace týkající se nesouladu výrobku se Smlouvou o prodeji:

7.1.1.  Oznámení o nedodržení prodejní smlouvy a předložení příslušné žádosti lze poskytnout e-mailem na následující adresu: Sklep@alioli.pl nebo písemně na adresu: Krzeczów 224, 32-433 Lubień. Pokud je to možné a nezbytné k posouzení nedodržení produktu se smlouvou, měl by být také doručen na výše uvedenou adresu

7.12.Prodávající odpoví na žádost Zákazníka neprodleně, nejpozději do 14 dnů. Odpověď na reklamaci je zaslána na adresu uvedenou Zákazníkem e-mailem nebo telefonicky, pokud Zákazník neuvede jiný způsob.

7.1.3.V případě Produktů, na které se vztahuje také záruka, Prodávající informuje, že záruka na prodávané spotřební zboží nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva kupujícího vyplývající z nesouladu zboží se smlouvou.

7.2.Reklamace související s poskytováním Elektronických služeb Poskytovatelem a další reklamace související s provozem internetového obchodu:

7.2.1.Stížnosti související s poskytováním Elektronických služeb prostřednictvím Internetového obchodu a další stížnosti související s provozováním Internetového obchodu může Příjemce služby podávat prostřednictvím e-mailu na adresu: sklep@alioli.pl nebo písemně na adresu adresa: Krzeczów 224, 32-433 Lubień.

7.2.2.Doporučuje se, aby popis reklamace obsahoval co nejvíce informací a okolností týkajících se předmětu reklamace, zejména o druhu a datu výskytu nesrovnalosti a kontaktních údajů.

7.2.3.Poskytovatel služeb reklamaci posoudí neprodleně, nejpozději do 14 dnů.

7.2.4.Odpověď Poskytovatele služby na reklamaci je zaslána na adresu uvedenou Uživatelem Služby e-mailem nebo telefonicky, pokud Uživatel Služby neposkytne jiný způsob.

7.2.5. Pokud zakoupíte produkt, který je na přání Zákazníka zasílán do zahraničí, nese Zákazník náklady na doručení a vyzvednutí reklamovaného zboží od Prodávajícího, protože zaslání do zahraničí je nestandardní způsob doručení.

7.2.6. Je-li to nutné, aby Prodávající reagoval na stížnost Zákazníka nebo uplatnil práva Zákazníka ze záruky, Zákazník bude Prodávajícím vyzván, aby Produkt doručil na náklady Prodávajícího na adresu Krzeczów 224, 32-433 Lubień. Pokud by však z důvodu druhu vady, typu Produktu nebo způsobu jeho instalace bylo dodání Produktu Zákazníkem nemožné nebo nadměrně obtížné, bude Zákazník požádán, aby Produkt dal Prodávajícímu k dispozici v místo, kde se Produkt nachází, po předchozí domluvě termínu.
7.2.7. Žádost o poskytnutí produktu uvedeného v bodě 7.6 z předpisů nemá vliv na časový limit reakce prodávajícího na stížnost zákazníka uvedenou v bodě 7.5 předpisů a neporušuje právo zákazníka od prodejce demontáže vadného produktu a reinstalace produktu po výměně za bezdobou vad nebo odstranění vady uvedené v čl. 561[1] Občanský zákoník.

  8.      POPISY A FOTOGRAFIE PRODUKTŮ

8.1.Vzhledem ke specifičnosti použité fotografické techniky se mohou produkty prezentované na fotografiích mírně lišit od toho, jak vypadají ve skutečnosti. Máte-li jakékoli pochybnosti, kontaktujte před rozhodnutím zástupce společnosti. Nabízené produkty pocházejí od renomovaných výrobců a uvedené specifikace vycházejí z jimi publikovaných materiálů.

8.2.Prezentované fotografie produktů doplňují popis nabízeného zboží, mohou zobrazovat nabízený produkt spolu s doplňkovou výbavou, která však netvoří nedílnou součást nabízeného produktu, pokud není v popisu produktu uvedeno jinak.

8.3.Obchod https://alioli.pl/cs/alioli-sklep-dla-rodzicow-i-ich-wyjatkowych-dzieci se maximálně snaží zajistit, aby prezentované fotografie a popisy zboží odpovídaly jejich skutečným vlastnostem.

8.4.Každé zboží zakoupené na https://alioli.pl/cs/alioli-sklep-dla-rodzicow-i-ich-wyjatkowych-dzieci je nové. Zboží musí mít originální štítky, výrobní záruku a návod k použití (pokud má takový návod).

 DEVĚT. PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY

9.1.Zákazník/zákazník, který je zároveň spotřebitelem a uzavřel smlouvu na dálku, může od smlouvy bez uvedení důvodů odstoupit, a to písemným prohlášením do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy jsou Produkty (nebo jejich poslední dávka v případě dodávek v dávkách) ve vlastnictví Zákazníka nebo třetí osoby, kterou určí, jinou než dopravce. Pro dodržení této lhůty stačí zaslat prohlášení před uplynutím této lhůty. Prohlášení je možné zaslat na adresu uvedenou v bodě. 1.1 pravidel, včetně e-mailové adresy

9.2.V případě odstoupení od smlouvy se smlouva považuje za neplatnou a spotřebitel je zproštěn veškerých závazků. To, co strany poskytly, se vrací beze změny, ledaže by změna byla nezbytná v rámci běžného hospodaření. Vrácení by mělo být provedeno okamžitě, nejpozději do čtrnácti dnů.

9.3.Poskytovatel služeb/prodejce provede vrácení peněz na číslo bankovního účtu uvedené spotřebitelem, pokud spotřebitel neoznačí jiný způsob.

9.4.Čtrnáctidenní lhůta, ve které může spotřebitel odstoupit od smlouvy, se počítá, pokud se smlouva týká poskytování Elektronické služby od:

9.4.1. u smlouvy, na jejímž základě Prodávající uvolní Produkt, přičemž je povinen převést své vlastnické právo (např. Kupní smlouva) – převzetím Produktu spotřebitelem nebo jím určenou třetí stranou, jinou než dopravcem, a v případě smlouvu, která: (1) zahrnuje mnoho Produktů, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech – od převzetí posledního Produktu, šarže nebo části, nebo (2) spočívají v pravidelném doručování Produktů po stanovenou dobu – od převzetí prvního produktu;
9.4.2. u ostatních smluv - ode dne uzavření smlouvy.
9.5. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
9.6. Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit spotřebiteli všechny platby, které uhradil, včetně nákladů na dodání Produktu (spol. s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání zvoleného Zákazníkem, který je jiný, než je nejlevnější běžný způsob dodání dostupný v Internetovém obchodě). Prodávající vrátí platbu stejným způsobem jako spotřebitel, ledaže spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj nebude znamenat žádné náklady. Pokud Prodávající nenabídl, že si Produkt od spotřebitele vyzvedne sám, může pozdržet vrácení plateb přijatých od spotřebitele, dokud produkt neobdrží zpět nebo dokud spotřebitel neprokáže jeho zaslání zpět, podle toho, která událost nastane dříve.
9.7. Spotřebitel je povinen okamžitě, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy se ze smlouvy stáhl, vrátil produkt prodávajícího nebo jej převedl na osobu oprávněnou prodávajícím, aby vyzvedla, ledaže by prodejce nenavrhl Sbíral produkt sám. Abychom si ponechali termín, stačí poslat produkt zpět před jeho vypršením. Spotřebitel může produkt vrátit na následující adresu: Krzeczów 224, 32-433 Lubień
9.8. Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Produktu v důsledku jeho používání způsobem, který jde nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a fungování Produktu.
9.9. Případné náklady spojené s odstoupením spotřebitele od smlouvy, které je spotřebitel povinen nést:
9.9.1. Pokud si spotřebitel zvolil jiný způsob dodání Produktu, než je nejlevnější standardní způsob dodání dostupný v Internetovém obchodě, Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli dodatečné náklady, které tím vznikly.
9.9.2. Spotřebitel nese přímé náklady na návrat produktu.
9.9.3. V případě Produktu, který je službou, jejíž plnění – na výslovnou žádost spotřebitele – začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel, který uplatní právo na odstoupení od smlouvy po podání takové žádosti je povinen uhradit poskytnuté služby do doby odstoupení od smlouvy. Výše úhrady je vypočítána v poměru k rozsahu poskytované služby s přihlédnutím k ceně nebo odměně sjednané ve smlouvě. Pokud je cena nebo odměna nepřiměřená, základem pro výpočet této částky je tržní hodnota poskytnuté služby

9.9.4. Pokud si kupující zásilku nevyzvedne, náklady na dopravu a vrácení nese kupující.

9.10.Spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo na dálku v souvislosti se smlouvami:

1)   pro poskytování služeb, pokud podnikatel službu plně provedl s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před poskytnutím služeb informován, že poté, co podnikatel službu poskytl, ztratí právo na odstoupení od smlouvy. smlouva;

2)   ve kterém cena nebo odměna závisí na výchylkách finančního trhu, které nemá podnikatel pod kontrolou a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;

3), ve kterém je předmětem výhody neficiální položkou, vyrobenou podle specifikace spotřebitelů nebo uspokojení jeho individualizovaných potřeb;

4)   ve kterém je předmětem služby položka, která se rychle kazí nebo má krátkou životnost;

5), ve kterém je předmětem služby položkou dodanou v zapečetěném balíčku, který po otevření balení nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z důvodů hygieny, pokud byl balení otevřeno po dodání;

6), ve kterých jsou předmětem výhody věci, které jsou po dodání kvůli své povaze neoddělitelně kombinovány s jinými věcmi;

7)   ve které jsou předmětem služby alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána při uzavírání kupní smlouvy a jejichž dodání se může uskutečnit až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výchylkách trhu, na kterých podnikatel nemá kontrolu;

8)   ve kterém spotřebitel výslovně požádal, aby se k němu podnikatel dostavil kvůli naléhavé opravě nebo údržbě; poskytuje-li podnikatel dodatečně jiné služby, než které si spotřebitel vyžádal, nebo dodává věci jiné než náhradní díly nutné k opravě nebo údržbě, má spotřebitel v souvislosti s doplňkovými službami nebo věcmi právo na odstoupení od smlouvy;

9)   ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček otevřen po doručení;

10)  pro doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;

11)  uzavřené veřejnou dražbou;

12)  za poskytování ubytovacích služeb pro jiné než bytové účely, přepravu zboží, pronájem automobilů, stravování, služby související s rekreací, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud smlouva stanoví den nebo období poskytování služby;

13)  za dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud poskytování služby začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co jej podnikatel informoval o ztrátě práva. k odstoupení od smlouvy.

9.11. Pokud zakoupíte produkt, který je na přání zákazníka zasílán do zahraničí, bude Prodávajícímu uhrazena částka za zakoupený předmět a uhrazeny náklady na dopravu odpovídající standardnímu způsobu doručení nabízenému v Polsku. Mezinárodní doprava je nestandardní způsob dopravy a je nevratná.

10.     USTANOVENÍ PLATNÁ PRO PODNIKATELE

10.1.Tento bod Pravidel a ustanovení v nich obsažená platí pouze pro Zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli.

10.2.V případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, má Prodávající právo omezit dostupné způsoby platby, včetně vyžadování úplné nebo částečné platby předem, bez ohledu na způsob platby zvolený Zákazníkem v Objednávkovém formuláři a skutečnost, že byla uzavřena Prodejní smlouva.

10.3.V případě jiného způsobu platby než na dobírku při převzetí zásilky je zákazník, který není zároveň spotřebitelem, povinen uhradit cenu dle kupní smlouvy do 7 dnů ode dne jejího uzavření, ledaže kupní smlouva stanoví jinak.

10.4.Když Prodávající uvolní Produkt dopravci, výhody a břemena související s položkou, jakož i riziko náhodné ztráty nebo poškození položky přecházejí na Zákazníka, který není spotřebitelem. Prodávající v takovém případě neručí za ztrátu, ztrátu nebo poškození Produktu vzniklé od jeho převzetí k přepravě až do jeho předání Zákazníkovi a za případné prodlení s přepravou zásilky.

10.5.Podle Čl. 545 § 2 občanského zákoníku, v případě zaslání Produktu Zákazníkovi prostřednictvím přepravce je Zákazník, který není zároveň spotřebitelem, povinen prohlédnout zásilku v době a způsobem přijatým pro zásilky tohoto typu. Zjistí-li, že došlo ke ztrátě nebo poškození Produktu během přepravy, je povinen provést veškeré úkony potřebné ke zjištění odpovědnosti dopravce.

11.    OSOBNÍ ÚDAJE

11.1. OBECNÁ USTANOVENÍ  

Správce osobních údajů shromážděných prostřednictvím Obchodu www.https://alioli.pl/cs/alioli-sklep-dla-rodzicow-i-ich-wyjatkowych-dzieci je ALIOLI Dariusz Chlebek NIP: 6812030508, REGON: 364942243, místo výkonu činnosti a doručovací adresa: Krzeczów 224, 32-433 Krzeczów, e-mailová adresa: sklep@alioli.pl dále jen Administrator” a zároveň Poskytovatel.
Všechna slova nebo výrazy uvedená v této Politice o ochraně osobních údajů v velkých písmenech by měla být chápána podle jejich definice v obchodních pravidlech www.https://alioli.pl/cs/alioli-sklep-dla-rodzicow-i-ich-wyjatkowych-dzieci.

11.2. ÚČEL A ROZSAH SBĚRŮ ÚDAJŮ

Osobní údaje budou zpracovávány za účelem realizace nákupů v našem internetovém obchodě, přímého marketingu vlastních produktů a služeb v tradiční (tiskové) podobě, což představuje tzv. legitimní zájem podniku. Údaje pro tyto účely budou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 litr. b), (c) a (f) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Úř. věst.
Po odděleném souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení o ochraně údajů mohou být rovněž zpracovávány za účelem zasílání obchodních informací elektronickou cestou nebo za účelem provedení telefonních hovorů za účelem přímého marketingu – v souladu s čl. odstavec 10. 2 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou nebo čl. 172 odst. 1 zákona ze dne 16. července 2004 – Telekomunikační právo, včetně profilování, pokud uživatel s tím souhlasí.
V případě nutnosti doručení objednávky mohou být osobní údaje zpřístupněny poštovním operátorům nebo dopravcům výhradně za účelem doručení objednávky. Osobní údaje zpracovávané pro účely související s realizací nákupů budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k uskutečnění nákupů a objednávek, poté budou údaje, které jsou předmětem archivace, uloženy po dobu přiměřenou pro omezení nároků, tedy 10 let. Osobní údaje zpracovávané pro marketingové účely, na které se vztahuje prohlášení o souhlasu, budou zpracovávány do odvolání souhlasu.
V případě, že je zjištěno, že zpracování osobních údajů porušuje ustanovení nařízení o ochraně osobních údajů, má dotčená osoba právo podat stížnost generálnímu inspektorovi pro ochranu osobních údajů (od 25. května 2018 – prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů).
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, poskytnutí označených osobních údajů je však podmínkou pro uskutečnění objednávky a jejich neposkytnutí bude mít za následek nemožnost objednání produktů na prodejně.
Osobní údaje budou rovněž zpracovávány automatizovaným způsobem ve formě profilu, pokud k tomu uživatel udělí souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Profilování bude mít za následek profilování osoby za účelem rozhodování o ní nebo analýzy nebo předvídání jejích preferencí, chování a postojů.
Účastníci zpracování osobních údajů, kteří jsou předmětem osobních údajů, kteří jsou předmětem osobních údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů, kteří jsou předmětem údajů.

11.3. PRÁVO KONTROLOVAT PŘÍSTUP K OBSAHU VLASTNÍCH ÚDAJŮ A JEJICH OPRAVU

Subjekt údajů má právo na přístup ke svým osobním údajům a právo na opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku, právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování. na základě souhlasu před jeho odvoláním.
Pro uplatnění práv uvedených v bodě 1 můžete zaslat odpovídající e-mail na adresu: sklep@alioli.pl nebo využít možnosti dostupné v našem obchodě v zákaznickém panelu.

11.4. SOUBORY COOKIES”

Obchod Poskytovatele služeb používá „cookies“. Nezměna nastavení prohlížeče ze strany Příjemce služby znamená souhlas s jejich používáním.
Instalace „cookies“ je nezbytná pro řádné poskytování služeb v Obchodě. Soubory „cookies“ obsahují informace nezbytné pro správné fungování Obchodu, zejména ty, které vyžadují autorizaci.
Ve Sklepě se používají tři typy cookies: sesní, trvalé a analytické.
Cookies „relace“ jsou dočasné soubory, které jsou uloženy na koncovém zařízení Uživatele Služby až do odhlášení (opuštění Obchodu)
"Trvalé" soubory cookie jsou uloženy na koncovém zařízení Uživatele Služby po dobu stanovenou v parametrech souboru cookie nebo do doby, než je Uživatel Služby smaže.
„Analytické“ soubory cookie umožňují lépe porozumět tomu, jak uživatel služby interaguje s obsahem obchodu, a lépe organizovat jeho rozvržení. „Analytické“ soubory cookie shromažďují informace o tom, jak uživatel služby používá obchod, typ webu, ze kterého byl uživatel služby přesměrován, a počet návštěv a dobu trvání návštěvy uživatele služby na webu obchodu. Tyto informace nezaznamenávají konkrétní osobní údaje uživatele služby, ale používají se k vytváření statistik o používání obchodu.
Příjemce služby má právo rozhodnout o přístupu cookies do svého počítače jejich výběrem v okně svého prohlížeče. Podrobné informace o možnostech a způsobech nakládání s cookies jsou k dispozici v nastavení softwaru (webového prohlížeče).

11.5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Správce použije technická a organizační opatření, která zajistí ochranu zpracovávaných osobních údajů odpovídající rizikům a kategoriím chráněných údajů, a to zejména před jejich neoprávněným zpřístupněním, odběrem neoprávněnou osobou, zpracováním v rozporu s platnými právními předpisy a před jejich změnou, ztrátou, poškozením nebo zničením.
Poskytovatel služeb poskytuje vhodná technická opatření, aby zabránil neoprávněným osobám získávat a upravovat osobní údaje zasílané elektronicky.
Ve věcech, na které se nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů, se podle toho použijí ustanovení o předpisech www.https://alioli.pl/cs/alioli-sklep-dla-rodzicow-i-ich-wyjatkowych-dzieci, ustanovení Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95 /46/EC (GDPR) a další relevantní ustanovení polského práva.
Ustanovení těchto Zásad ochrany osobních údajů vstupují v platnost dne 25. května 2018.

  12.    ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1.Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v souladu s polským právem a v polském jazyce.

12.2.Změna pravidel:

12.2.1. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy si Poskytovatel vyhrazuje právo provést změny těchto Pravidel z závažných důvodů, tj. Změny v právních předpisech; změny ve způsobu platby a dodávek; změny v rozsahu, způsobu platby nebo formě poskytovaných elektronických služeb, změny adresy prodávajícího - pokud tyto změny ovlivňují plnění ustanovení těchto pravidel.

12.2.2. Změněné předpisy jsou pro Uživatele závazné, pokud byly dodrženy požadavky stanovené v čl. 384 občanského zákoníku, tj. Zákazník byl řádně informován o změnách a Zákazník nevypověděl smlouvu o poskytování elektronické služby na nepřetržitém základě do 14 dnů ode dne oznámení.

12.2.3. Změny Pravidel nebudou žádným způsobem porušovat práva nabytá Příjemci služeb, kteří jsou zároveň spotřebiteli a užívají Internetový obchod přede dnem nabytí účinnosti změn, zejména změny Pravidel nebudou mít vliv na již zadané Objednávky resp. uzavírat, realizovat nebo plnit kupní smlouvy.

12.2.4. Pokud bude mít změna Pravidel za následek zavedení jakýchkoli nových poplatků nebo zvýšení stávajících, má Příjemce služby, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne obdržení informace o změnách.

12.3.V záležitostech neupravených v těchto Pravidlech se použijí příslušná ustanovení polského práva .

12.4. Prodejce nepřijal žádný kodex dobrých postupů ani jinou podobnou dohodu v oblasti působnosti těchto předpisů.

12.5. Spory vzniklé mezi Poskytovatelem/Prodejcem a Zákazníkem/Klientem, který je zároveň spotřebitelem, jsou předmětem soudního řízení. Spory mezi Poskytovatelem/Prodejcem a Zákazníkem/Klientem, který není zároveň spotřebitelem, jsou předmětem soudního řízení příslušného pro místo sídla Poskytovatele/Prodejce.

12.5 Strany mohou rovněž samostatně dohodnout mimosoudní způsoby uplatnění nároků a řešení stížností.